8月12日，全省农业农村领域信访矛盾纠纷化解政策培训班在西安举办。省委农办副主任、省农业农村厅副厅长陈文同志出席并讲话。培训主要分析当前我省农业农村行业信访工作面临的新形势、新挑战、新问题，并围绕信访高发领域，重点解读承包地、宅基地和集体资产等相关农业农村政策法规，提升农业农村系统干部矛盾纠纷化解能力。

陈文指出，农业农村领域信访工作直面农民群众，直接关系到干群关系和农村社会稳定，解决好信访问题更是满足农民群众获得感、幸福感和安全感的重要体现，各级一定要高度重视，以更系统的思路、更有力的举措，积极回应群众诉求，解决矛盾、化解纠纷。

陈文强调，各级要强化政策学习运用、规范处理流程、加强法治宣传，从源头上减少无理信访、重复信访。要聚焦农业农村关键领域，紧扣政策底线，研究化解技巧，把好受理关、抓实处理关，避免简单粗暴处理，损害农民合法利益。

省信访局办信处杨小妮受邀授课，厅政改处、厅农经处、省农经站作专题培训。机关有关处室、厅属有关单位负责同志及相关业务同志；各市、县农业农村局分管负责同志、相关业务科室负责同志及业务骨干；乡镇（街办）分管负责同志参加培训。